
彩虹衫刘鹏:不想做老师的演员不是好的自行车店主
柜子上摆了各种类型的书,前面说的机械知识、人体科学都囊括在内
除了骑行以外,我们也有很多其他的活动,比如跑步、铁三什么的。大家的发展都很多元化,我现在也已经不太管店里的事情了,都交给店长阿彪打理,大概明年或后年会把整个店交个他,我就去外面多活动活动。我觉得你给手下一个晋升的空间,这样就更容易把他培养成跟你统一战线的战友,他也会更加尽心尽力的去做好这份工作。
综合店很难做,因为要学的东西太多了,我们暂时还顾不过来。现在我们除了卖车和售后服务以外,还有很多和车友的互动,比如不骑车的时候就在室内搞一些骑行台训练或跑步训练,训练完后大家可以一起坐下来,聊聊天,喝喝茶或咖啡什么的,把这里当成自己家一样就好。如果出去骑车,我们会召集一些新老车友,大家一起互相认识,交流学习,帮助新人融入到彩虹衫这个大家庭里来。
因为爱车,所以我有很多收藏品。而且我特别喜欢收藏那些老车,它们有一种很特别的味道。每当我很累很烦的时候,我就会跟我太太说,你让我静一会。然后就打开eBay的页面,搜索vintage bike(复古单车),看两三个小时,翻两三百页,看完就好了。所以你可以在我店里看到很多复古车,比如这辆70年代的pinarello钢架车,上面的禧玛诺套件还有小金箭的标志:
还有这个特别定制的MASI车架,印上了彩虹衫的名称与logo:
好多藏品因为他们嫌占地方,给我收起来了。我以后还会不断地收藏更多老车的。
刘鹏的部分收藏品
总结我自己的经验,就是三点:找准方向和定位;立足服务;转型。如果你要我浓缩成一点,那就是坚持。我一直跟我的店员说,怎么对你自己的车,就怎么对别人的车;把顾客当成家人,他们就会被感动的。其实道理都很简单,就像一个牛逼的咖啡店,最核心的事就是做好咖啡;而我们的主旨,就是把车修好。
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记者不会告诉你,彩虹衫单车就是在车店库上面找到的噢!
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