人物访谈

我开车店这二十年:专访捷安特代理商赖红强

有待开发的女性市场及与智能契合的城市车

赖总在采访中表示,认知需要过程,当前女性市场还需要大力培养。此外他在看到与智能相结合的自行车时客观认为“他们只是把互联网的东西应用到自行车上,自行车离不开有质量的制造”,他肯定莫曼顿与百度的合作建立了休闲车的系统,这也是一大方向。

捷安特女性车

捷安特为女性推出了靓丽的女性车,现在逐步得到女性车友的青睐

捷安特城市车

捷安特的城市车品牌:莫曼顿,主打休闲生活,这是未来自行车的一种生活方式,捷安特早已看到了它的市场。

不盲目开店,应变要快,眼光要准

他用二十余年的时间花在开店这件事上。近几年部分车店因为铺租、人工成本、竞争加剧导致销量下滑等因素走得踉踉跄跄,赖总告诉我们一个事实“我们十年前编一个圈是15块钱,现在是20元。我们算了一下,根本不够付工资了”,但经营相对顺利的他在经营心得方面自然看得更远。首先是活动极大地带动了销售,各个车店都组建了相应的俱乐部(一个俱乐部无法服务所有的车友),通过频繁的活动形成影响,并在车友间树立口碑实现口口相传的最佳传播效果。赖总称,组织的形式以活动为主,比赛为辅,经过实践检验,他表示这给车店带来的影响很大。比赛为辅,也并不意味着赛事是“走过场”,赖总举办的江苏省业余自行车赛到今年已经跨入十五个年头,他也成立了相应的车队,偶尔也会参与到铁人三项的比赛当中。他对车友也很照拂,与胡浩结识较早的他曾在早年赠送胡浩比赛用车。

很多时候我们讲到线下车店总难免与电商挂钩,美骑记者与赖总的交谈也很自然地谈到这个方面。他表示若在一个公平的起跑线上,电商会在服务上逊色。自行车是需要服务落地的产品。当然,线下的车店从一定程度上讲则比电商更能解决就业问题。“以捷安特为例,全国有三千多家店,相关的服务人员起码要两万多人;如果说纯电商,只要两三百人再加一个大仓库即可”。互联网是很好的东西,但不该被神化,实体车店在面对电商时也不必过于恐慌,可以从容应对。

捷安特车店

赖总店内满目琳琅的自行车

从业多年的他看多了行业的起起伏伏,自然对业界的泡沫相当敏感。自行车热带来投资潮,他见过太多不懂自行车又以为可以赚快钱的人,这批人心态浮躁、不会经营客户、不懂带活动、不肯营造骑行氛围,一发现不挣钱店面也就维持不下去。很多开店潮关店潮都是因此卷起的。他不建议在这个时间点盲目闯入自行车行业。

可影响一个车店的生存不仅仅这些因素,品牌的选择也会带来很大的影响,尤其是当下某些品牌进行掐架的时刻。他建议店中主要经营的品牌产品线需要足够宽泛,还要有一定的前瞻性,并有快速调整的应变能力,快速处理存货降低经销商的压力。

摄影:阿志

文字整理:凌子、Alexa

上一篇:专访VP:打造完美精品部件

下一篇:哥本哈根市长:骑自行车上班的才叫潮男

大家都说

[!--temp.www_96kaifa_com_cy--]