精品车店

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再从这些语录中感受他的经营理念。

“我们把自己定位为一个终端店,很多事情在我喜欢的前提下去赚钱。我高兴,我快乐,这是第一位。我明白自己的定位,批发、贸易、分下线,这些我没有精力能力去做,也不擅长。做大不一定赚钱,我这么小不一定不赚钱,最后还都是看落到口袋剩几两银子。喝酒一桌只能那么几个人,朋友深交也就那么一小拨,身边车友聊得来的也就那么些。其他人,我就不管了。”

“表是千分表,不是百分表,虽然客户不在意到这么精细,但作为一个技师要有一种把事情做好的欲望!我可以看不见,但是不能看见假装不知道!”

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“有时候客户关系就跟男女朋友关系一样,需要维护,用心呵护,要有闪光点,有优点,还要保持持久的魅力。不然会散~客户会跑。”

“经常解答一些问题,大部分问的,都想要一个答案,而我想给你的,不是结果,是过程。过程怎么给?跟上学一样,一门课程,搞不懂理不顺的时候,你会痛苦;当你搞顺理懂,就平和轻松习惯了。然后还有一个接一个的人生课题问题麻烦。比如我也常想的,玩车能不能一步到位?是不是老鸟买的东西,我买了,就可以走捷径?有些东西是不能被取代的,快感是要自己去努力获取的。我们能给一些方式方法,有一些引导,挖点坑,你跳不出来时候,帮你填坑。”

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“会,能做,做好,做完美,没个一两年,不行。这是经验性的技术活,需要不断地操练,还要看个人修行能力。同一个班50个人,一个老师一样的课本,成绩总有第一和倒数,走入社会,同样的事情也在不断发生。小伙子现在能换线,今天我跟他说,换线有顺序,最先排后拨,然后前拨,再后刹车,最后前刹车,他问为什么,我说你多装几台车,去体会感受吧。我也跟小伙子说,走入社会,学东西,一定要少问,多看,多想,每次问的,要问到点。教的人一听就会觉得,小伙子资质不错,可以带带。别闷头乱问,不同于学校,你是给先给钱学东西。”

“我跟我们小伙子说,能承担的责任越多,能力就越大,收入才能越多,朋友越多!客户找我们换花鼓,小伙子拆轮组的时候,拆卸不均,圈强度也不够,一个孔爆了。五六千没了。这事,我们可以瞒着客户,把问题完全推到enve头上,拖个一两个月,然后不了了之。小伙子说他来赔,我说你才来没多久,不能完全承担这个责任,收入还不够高。钱店里一分不少赔客户,教训大家记着。”

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“品牌是什么,是可以节省你的时间成本,选择成本,风险成本。如果时间和选择成本不能在工作上赚取最大价值,那么也可以泡于论坛、q群,去把钱可见地省出来。如果我比网上贵十块八毛,帮你省出时间、选择、风险,还不足以撩动你,我会原谅我自己。”

“今天单日工时费破一千,当我们没有生存压力,并有盈利,来做我们热爱的事情,是车友幸福日子到来的时候。”

“再牛逼的品牌,也牛逼不过我们终端车店。你品牌价值再高,产品再好,我们是最后一道关键。新车调不好,旧车修不好,坏车换不了,都是白搭。”

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